政策
退款
如果您在這家 Bombol 商店購買了產品，您可以在 30 天內退貨並獲得退款。在這裡您可以找到要遵循的步驟，如果您沒有找到所需的內容，請發送郵件至 info@bombol.com。我們很樂意為您提供幫助！
我的產品是否有資格獲得退款？如果您從 www.bombol.com 購買正常價格，您有 30 天的試用期。如果由於某種原因我們沒有達到您的期望，您可以將您的產品寄回，它由我們負責，包括退貨。如果您的產品符合退款條件，您必須在發貨前先與我們聯繫。如果您在聯繫我們之前發貨，您將無法獲得退款。 |
是否有明確排除的購買？退貨退款 |
我在商店買了我的產品。我可以獲得退款嗎？如果您在商店購買 Bombol 產品，30 天試用期則不適用，因為通過第三方銷售會產生更高的成本，並且不同的零售商有不同的政策。如果您認為有須要更換您的產品，請聯繫您的原始經銷商。 |
我收到了我的產品作為禮物。我可以退貨並獲得退款嗎？我們只能退款到原來的信用卡或原來的付款方式。如果您和您想要退款，請聯繫在 www 上購買的人。 bombol.com 網上商店.. |
我的產品是否有資格獲得免費退貨？
全額購買的產品,並且您遵循退貨和退款程序,退回的運費總是無需您來承擔的。
Purchases made with discount codes are not qualified for refund nor return.
Bombol 還能退還損壞的產品嗎？是的，Bombol 可以自行決定同意對因誤用或非我們的錯誤導致的零件丟失而損壞的商品進行部分退款。 |
退回的貨物已被扣除或未退款。是什麼原因？如果產品未裝在原包裝盒中，則所使用的包裝每邊不得超過原包裝盒尺寸 5 毫米。如果使用的箱子較大，實際退貨運費不予退還。 due to oversized parcels will be deducted from the refund amount. |
我的產品損壞或有缺陷。我該如何兌換？
如果產品有缺陷或損壞，並且符合保修條件，我們將予以更換。如果您是在 www.bombol.com 上購買的，請發送電子郵件至 shop@bombol.com 我們會向您發送免費送貨標籤。更換的產品到達您手中所需的時間會因您居住的地方而異。如果您是在商店購買的，請聯繫原經銷商。
第 1 步 – 退貨前在您將任何產品寄回給我們之前，您需要通過 shop@bombol.com 聯繫我們並提供收據或購買證明。如果您在聯繫我們之前發貨，您將無法獲得退款。 |
第 2 步 – 正確包裝產品確保產品採用原有的包裝。如果您沒有原包裝，請務必妥善包裝產品，以免在運輸過程中損壞。您的定制包裝每邊不得超過原包裝盒尺寸 5 毫米。超大包裝會產生額外的運費，這就是我們無法退還退貨運費的原因。 |
第 3 步 – 收貨確認和檢查收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您批准或拒絕您的退款。因誤用而破損或被永久性記號筆、機械或合成油永久弄髒或已用刺激性化學物質處理的產品將不符合退款條件。 |
第 4 步 – 我將產品運送到哪裡？O?我們會盡可能為您安排取件。如果由於某種原因無法實現，請以可追溯的方式將您的產品退回給我們。收貨地址為： |
第 5 步 – 退款一旦獲得批准，我們就會處理您的退款，並自動將金額退回到您的信用卡或原始付款方式中。禮品卡只能在代碼被停用後退還給原始購買者。 |
第 6 步 – 有點耐心我們會盡快處理您的退款。如果您尚未收到退款 |
